Política de devoluciones y reembolsos

Pago

Los distintos medios de pago con los que puede contar cada establecimiento son los siguientes:

Tarjeta de crédito/ débito

Podrá utilizar como medio de pago tarjetas: Visa, Mastercard, AMEX, etc.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podemos formalizar ningún contrato con el Usuario. Al autorizar el pago con la tarjeta facilitada está confirmando que es el titular de la tarjeta.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Envío / Reparto

Lm procesará el pedido una vez que se realice y confirme la transacción. Enviamos de lunes a viernes, excepto los días festivos. Los pedidos durante el fin de semana o los días festivos se enviarán al siguiente día hábil. Una vez realizado el pedido, se enviará un correo electrónico para confirmar la compra. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento del envío.

Envío instantáneo: 5 días laborales.

Bajo demanda: 15 días laborales.

**las compras bajo demanda se hacen a mano una por una. Se tarda de 1 a 2 semanas en pedirlos, producirlos y enviarlos.
Tenga en cuenta: hacemos todo lo posible para mantenernos al día con el stock, pero debido a la demanda, algunos artículos pueden comprarse en pedido atrasado y pueden retrasarse. Si, en cualquier caso, su pedido se retrasa, le enviaremos un correo electrónico lo antes posible.

En estos momentos, efectuamos entregas de pedidos la España península.

Coste: 4,50 €
Envío gratuito a partir de 100€ .

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto por parte del transportista al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de su contratación, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas  por correo electrónico ainfolauramir@gmail.com.

Facturación

Podrás emitir tu factura en el proceso de pago. Para hacerlo, sólo deberás marcar la casilla “Quiero factura”. Una vez solicitada la factura y entregada la compra, recibirás un email con la factura adjunta. Si olvidaste hacerlo podrás solicitar la factura mediante correo electrónico hasta como máximos el día 16 del siguiente mes de haber realizado la compra (Real Decreto 1496/2003).

Devoluciones

España: un reembolso en el mismo método de pago en el que se realizó la compra una vez que recibimos los productos en nuestro almacén y dentro de los 10 días posteriores.
Hacemos el reembolso completo de los artículos, pero no se reembolsarán a los clientes los gastos de envío iniciales pagados al realizar un pedido en www.Lauramir.Com.
Si en cualquier caso recibe un producto dañado, póngase en contacto con nosotros en infolauramir@gmail.com y organizaremos un cambio o devolución cubriendo los costos de estos.

Intercambios

Los intercambios de España son gratuitos y se realizan en 48-72 horas. Un repartidor recogerá su paquete y entregará el nuevo tamaño uno.

Política de devoluciones y cambios

El cliente es responsable de los artículos hasta que se hayan entregado en nuestro almacén. Por favor, conserve un recibo hasta que reciba su reembolso en su método de pago original.
Lm no acepta artículos que no tengan la etiqueta original o que hayan sido usados, alterados o lavados.

Iniciar una devolución · intercambio

Si desea devolver o cambiar su(s) artículo(s), puede hacerlo rellenando el siguiente formulario en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que reciba su paquete: